Возврат и обмен

Возврат и обмен

Товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену.
Парфюмерно-косметические товары можно вернуть только в том случае, если в них есть недостатки, заводской брак.

Обратите внимание:

  • Отличие дизайнерского оформления товара от заявленного в карточке товара на сайте, не является недостатком или существенным недостатком;
  • Оттенки товара, доставленные вам, могут отличаться от оттенков, которые вы видите на сайте. Различие можно объяснить техническими особенностями и настройками вашего монитора (у каждой модели они разные), освещенностью помещения, в котором вы находитесь, и особенностями осветительных приборов в комнате. Такие различия также нельзя считать недостатками или существенными недостатками;

При обнаружении брака/дефекта покупатель в праве оформить возврат или товара.
Товары, подлежащие возврату/обмену, могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения, при условии, что упаковка товара не была вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Обмен и возврат товаров, а также возврат средств, производится по согласованию с покупателем. 

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом на выбор в разделе Контакты.

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии